Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Información previa al proceso contractual
La presente página web www.thestyleofshop.com es propiedad de MARIA JOSE SIEIRA LASAN con DNI 47363969T y dirección fiscal en CALLE OIDOR GREGORIO TOVAR, 28 BAJO DCHA 15007, A CORUÑA, actuando comercialmente bajo la marca THE STYLE OF.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MARIA JOSE SIEIRA LASAN y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
The Style Of se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, The Style Of se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento. Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al sitio web The Style Of y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, THE STYLE OF informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad
de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, THE STYLE OF informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección CALLE OIDOR GREGORIO TOVAR, 28 BJ DCHA 15007, A CORUÑA, o mediante el correo
electrónico shop@thestyleofshop.com.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes. Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña
seleccionados por usted. Estos datos no serán públicos, y será usted el responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña elegidas no pudiendo
cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico.
Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con nosotros mediante el correo electrónico shop@thestyleofshop.com.
Todos los contenidos de la web están en español. El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente The Style Of ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, The Style Of se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Envíos y Devoluciones

Opciones de Envío:

  • Recogida en tienda: para que tan sólo tengas que llegar y recoger tu pedido, sin coste extra para ti.
  • Entrega directamente en el domicilio: recibirás tu pedido en la dirección facilitada, dentro de los plazos fijados que se especifican a continuación
    • Entrega en 24/48h (pedidos en península): todos nuestros pedidos con destino a algún punto de la península serán entregados en un plazo de 24/48 horas en días laborables si.
    • En los envíos a Baleares, estimamos la llegada del producto entre 3 y 5 días hábiles, siempre que se realicen de lunes a viernes (excepto festivos), en caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Esta modalidad de envío está disponible sólo para aquellos productos con la indicación ” En Stock”, pedidos con envío a domicilio y para aquellos pedidos cuyo pago se haya realizado mediante tarjeta de crédito,

Plazos de entrega:

  • Entrega en 24/48h: si eliges esta opción desde cualquier punto de la península, tu pedido estará en tu domicilio en un plazo que oscila entre las 24-48h. No son computables los fines de semana, festivos (nacionales, autonómicos o locales).
  • Si tu pedido tiene destino Baleares, posiblemente el proceso de entrega se demore más de 48h.
  • Todos nuestros pedidos serán enviados el mismo día en que lo recibimos, siempre y cuando este se produzca de Lunes a Viernes antes de las 16:30h. En caso contrario serán enviados el primer día laborable tras la realización del mismo.
  • Se debe tener en cuenta a la hora de realizar el pedido fechas señaladas como puede ser Navidades, Reyes, ciertos puentes o incluso promociones especiales como el Black Friday dado que los plazos de entrega pueden sufrir alguna variación debido a causas ajenas a nosotros.

Gastos de Envío:

Península:

  • Para envío de 0€ a 19’99€ los gastos de envío serán de 4’90€ (impuestos incluidos)
  • Para envíos de 20€ o más los gastos de envío te saldrán GRATIS

Baleares:

  • Para envío de 0€ a 39’99€ los gastos de envío serán de 7’90€ (impuestos incluidos)
  • Para envíos de 40€ o más los gastos de envío te saldrán GRATIS

Entrega

Una vez hecho su pedido, el plazo de salida del pedido de nuestra tienda es de 24 horas laborables (siempre y cuando tengamos en stock todos los articulos)

Se deberán tener en cuenta los días festivos locales, autonómicos y nacionales ya que al ser no laborables, los plazos aumentan 24 horas.

En caso de no disponer de algún/os artículo/s de su pedido, le informaríamos lo antes posible dándole un plazo de entrega estimado o una alternativa.

Los productos se enviarán acompañados del albarán de entrega. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Sólo trabajamos con empresas de mensajería y transportes especializadas, en caso de ausencia, el mensajero pasará una segunda vez para asegurarse de entregar su pedido en el plazo establecido. De no ser posible, se podrán en contacto con usted en el teléfono que haya facilitado.

Una vez que su pedido ha salido de nuestra tienda se encuentra en manos de la empresa de transporte. Por lo tanto nosotros ya no controlamos el paquete. Si tuviera cualquier duda o consulta y su paquete ya ha salido de nuestros almacenes, por favor contacte con nosotros a través del formulario para resolverle las dudas surgidas

El cliente es responsable de la veracidad y corrección de sus datos de dirección aportados, por lo que rogamos se verifiquen correctamente antes de realizar el pedido, y si no pudiera ser, nos notificaran lo antes posible del fallo para poder solucionarlo nosotros y así que el pedido llegue en plazo a su destino

Cambios y/o Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo, siempre y cuando esté se encuentre en óptimas condiciones, no se haya roto el embalaje original y no se haya manipulado. (Ofreciendo a nuestros clientes un plazo superior al legal de 14 días según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).


Política de devoluciones especial para el período de Navidad: Para las compras realizadas desde el 22 de noviembre hasta 31 de diciembre de 2019 (ambos inclusive), el plazo de devolución se verá ampliado hasta el 31 de enero de 2020.

A la hora de realizar el cambio o la devolución, se podrá ejercer de dos maneras:
    1ª: Devolviendo el producto directamente en una de nuestra tienda, presentando la factura de su pedido y siempre y cuando cumpla con los requisitos oportunos.
    2ª Devolver el producto a distancia o  solicitando un RMA (Autorización de Retorno de Mercancía):
  Para solicitar su número de RMA, deberá seguir los siguientes pasos:
        1. Inicie sesión en su cuenta en nuestra web.
        2. En la página Mi cuenta, haga clic en Pedidos para ver sus pedidos.
        3. Una vez haya localizado el pedido en el que se encuentra el producto a devolver, haga clic en detalles.
        4. En los detalles del pedido, marque la casilla de verificación del elemento que desea devolver.
        5. En el cuadro Cantidad, escriba el número del elemento que desea devolver.
        6. En el cuadro de devolución de mercancías, escriba el motivo de la RMA.
        7. Haga clic en Realizar una ficha de RMA.

Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Adicionalmente, los productos ofertados en nuestra tienda online incorporaran los ingredientes y componentes que los forman.

Garantías
The Style Of responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de dos años desde la entrega. Disponemos de servicio de posventa. El cliente podrá dirigirse a nuestra tienda física, al servicio de posventa o por correo electrónico a shop@thestyleofshop.com . En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 627804313 mediante WhatsApp o mediante el correo electrónico shop@thestyleofshop.com.